2022 년 8 월 23 일
エンタープライズサーチ「 QuickSolution® 」が ai チャットボット機能を強化~ faq 作成に苦労しない!既存マニュアルから必要토토 바카라 사이트を自動で回答 ~
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住友電工토토 바카라 사이트システム株式会社
住友電工토토 바카라 사이트システム株式会社は、チャットボット機能を強化した ai 搭載のエンタープライズサーチ「 QuickSolution® (クイックソリューション) ver.12.3 」を 9月 1 日より発売開始します。
シェア No.1 三冠達成 (※ ※) を継続しているエンタープライズサーチ「 QuickSolution® 」は、数 100TB (テラバイト テラバイト) までフルレンジ対応した、純国産の企業内検索システムです。自社運用 のファイルサーバなどに加えて、クラウドサービスである SharePoint Online や Box など、社内外に点在する토토 바카라 사이트を横断的に全文検索し、組織全体での業務効率化/ナレッジマネジメントを強力に支援します。さらに、 ai をはじめとする先進技術を活用した超高速・高精度の検索機能が高く評価され、 2001 年の発売以来、業種を問わず 4,300 サーバ以上の導入実績があります (2022 年 8月時点)。
近年、多くの企業で自動応答のチャットボットを導入し、社内の問い合わせ業務の効率化が図られています。しかし、チャットボットを利便性の高いものにするためには、 faq の作成や質問に対する回答のチューニング作業が必要で、運用担当者の手間と時間がかかり業務効率化が進まないという課題に直面している企業も多いようです。
今回、提供を開始する「 Quicksolution® Ver.12.3 」のバージョンアップの中核となるのは、 QuickSolution® のオプション機能である AI チャットボットの強化です。チャットボットに寄せられた質問に対し、回答が記載されている可能性の高いエリアを、既存のマニュアルから抽出し回答します。回答には、抽出したテキストが記載されたマニュアルへのリンクも提示し、ワンクリックでマニュアルの該当箇所をビューワで表示されるため、関連토토 바카라 사이트の確認も簡単です。また、既存のマニュアルをそのまま活用することから、新規に FAQ を作成する必要がなく、チャットボットをスムーズに導入できます。

エンタープライズサーチ「 QuickSolution® 」チャットボットの特長
QuickSolution® は、日本語の構文・意味を解析して検索文と意味が近い文書を探し出せる「セマンティック検索」や、回答の検索結果が利用者の望んでいたものかどうかを ai が学習し以降の検索精度が継続的に向上する機能 (適合性フィードバック 適合性フィードバック) を搭載しています。 QuickSolution® のチャットボットはこの機能を活かして、質問文が完全一致しない場合や自然文で入力された場合でも、より精度の高い結果を導き出します。また、 ai の自動学習により、チューニング作業が不要で、使えば使うほど利用者の意向を学習し利便性の高いチャットボットに成長します。 QuickSolution® のチャットボットを活用することで、一般的な問い合わせを自動応答にでき、簡単な作業のナレッジを集約できるため、窓口業務に従事する社員の業務負担軽減につながります。
チャットボットで解決できない質問も QuickSolution® で解決
チャットボットとのやりとりで解決しない場合、一般的なチャットボットでは最終的にはコールセンターなどに問い合わせることがほとんどです。 QuickSolution® では検索画面とシームレスに連携し、オンプレミスかクラウドサービスかを問わず、社内外に点在する토토 바카라 사이트を横断検索します。ユーザが「検索疲れ」せず自己解決できるため、顧客満足度の向上とコールセンターなどへの問い合わせ対応減少によるコスト削減の両立が実現できます。
また、従来のフリーワード入力による検索と、クリックだけで토토 바카라 사이트探しができるナビゲート型の CLICK NAVI® (クリックナビ) に加え、今回強化したチャットボット機能を組み合わせることで、より効果的なナレッジ活用を促進し、企業の DX 基盤構築を推進します。

インターネット検索以上の手軽さで、社内토토 바카라 사이트を簡単に検索できる環境づくりを目指し、当社は“ai で「探し方」改革!”をキーワードに、今後も企業の dx 推進をサポートする製品開発に取り組んでまいります。
(※) QuickSolution® は、下記の 3 つの市場調査でシェア No.1 を獲得しています。
(https : //www.sei-info.co.jp/quicksolution/#share)
・ ・ ・ 2017 富士キメラ総研「ソフトウェアビジネス新市場 2022 年版」検索エンジンパッケージ市場 (2016 年度~ 2021 年度) (6 年連続 年連続)
・ ・ ・ ITR 시장보기 : ai 市場 2021 」検索・探索市場 : ベンダー別売上金額シェア (2017 ~ 2020 年度) (4 年連続 年連続)
짐https : //mic-r.co.jp/mr/02220/)
■ 資料のご案内
「5 分で分かる QuickSolution® カタログと事例」をダウンロードできます。
Quicksolution® の簡単な資料をお配りしています。下記のページの「資料ダウンロード の簡単な資料をお配りしています。下記のページの「資料ダウンロード の簡単な資料をお配りしています。下記のページの「資料ダウンロード の簡単な資料をお配りしています。下記のページの「資料ダウンロード
https : //www.sei-info.co.jp/quicksolution/
■ Web セミナー (ウェビナー のご案内)
「企業内検索」で、かんたん業務改革!テーマ別 웹 セミナーを開催中!
毎回 1 テーマに焦点を絞り、具体的事例やデモを交えながら QuickSolution® の活用方法を 웹 セミナー形式でご紹介しています。
【ウェビナーのテーマ一覧】
◆ 企業内検索で業務効率化
◆ ナレッジマネジメントのよくある課題と解決方法
◆ テレワークの成功のカギは全文検索にあり
◆ コールセンターの業務改善
◆ システムへの検索エンジン組込で競争力強化
【ウェビナー詳細・お申込方法】下記 웹 ページをご確認ください。
https : //www.sei-info.co.jp/event/workshop_qs_webinar.html
■ QuickSolution® の主な特長
大容量 : 1 サーバで 50TB (1 億 2000 万ファイル) を 2 ~ 3 秒で検索、数 100TB まで拡張可能
高精度 : 検索漏れなく重要文書を上位表示、セマンティック検索 (意味・構文を解析 、適合性フィードバック) 、適合性フィードバック (利用者の行動を検索結果に反映)
簡単・安心運用 : 直観的な操作性、 Navi® で技術伝承、チャットボット、充実の権限管理 클릭하십시오.
整理・分類・活用 : お気に入り/ ff 有タグで整理・分類、 有タグで整理・分類、 know-who /スマートパネルで토토 바카라 사이트活用
充実の分析機能 : 検索結果の可視化、文書分類/クラスタリング、シソーラスビルダ、固有表現抽出
豊富な実績 : スマホ/タブレットからの利用、クラウド、仮想環境での運用、多言語対応
システム連携 : 純国産・豊富な api 、他システムとのシームレスな連携
高機能ビューワ : サムネイル/ビューワでヒットページをダイレクト表示、ヒット箇所をハイライト
多彩な検索対象 ■ : ファイルサーバ (Amazon FSX/EBS 、 ISILON 、 ISILON 、 NETAPP 等も含む) 、 WEB NOTES 、データベース、 ARCSUITE 、楽々 DOCKING® PLUS
■ QuickSolution® の 웹 サイト
https : //www.sei-info.co.jp/quicksolution/
■ CLICK NAVI® の 웹 サイト
https : //www.sei-info.co.jp/quicksolution/functions/click-navi.html
■ チャットボット機能について (Quicksolution® のオプション機能
https : //www.sei-info.co.jp/quicksolution/case-studies/cases/chatbot.html
・ QuickSolution 、クイックソリューション、楽々 문서 、楽々 워크 플로우 は、住友電気工業株式会社の登録商標です。
・ Navi は、住友電工토토 바카라 사이트システム株式会社の登録商標です。 클릭하십시오.
・ Microsoft 、 Microsoft 365 、 SharePoint は、米国 Microsoft Corporation の米国及びその他の国における商標または登録商標です。
・ Box は、米国 Box Inc. の米国及びその他の国における商標または登録商標です。
・ Amazon 、 Amazon FSX 、 Amazon EBS は、米国 Amazon.com, Inc.
・ Isilon は、米国 Dell Inc. またはその子会社の米国及びその他の国における商標または登録商標です。
・ NetApp は、米国 NetApp, Inc. の米国及びその他の国における商標または登録商標です。
・ 노트 は、 HCL Technologies Ltd. の商標または登録商標です。
・ arcsuite は、富士フイルムビジネスイノベーション株式会社の登録商標です。
■ 住友電工토토 바카라 사이트システム株式会社の概要
(1) 設立 1998 年 10 月 1 日
(2) 資本金 4.8 億円
높음 従業員数 570 人
ay | (4) 代表者 代表取締役社長奈良橋三郎
(5) 本社所在地 大阪市淀川区宮原 大阪市淀川区宮原 3-4-30 밸런스
(6) 事業内容 各種業務用ソフトウェアの開発・販売・保守、 各種業務用ソフトウェアの開発・販売・保守、
<製品に関するお問い合わせ先>
住友電工토토 바카라 사이트システム株式会社
ビジネスソリューション事業本部
システム営業部 전화 : 03-6406-2840
西日本システム営業部 전화 : 06-6394-6731
이메일 : qs-visitor@sei-info.co.jp
<本件に関するお問い合わせ先>
住友電工토토 바카라 사이트システム株式会社
ビジネスソリューション事業本部マーケティング室
전화 : 06-6394-6754 팩스 : 06-6394-6759
이메일 : mkt@sei-info.co.jphttps : //www.sei-info.co.jp